AVISO DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE DIAGEO

Introducción

Nuestros consumidores están en el corazón de lo que hacemos. Este Aviso de Privacidad y Cookies se refiere a los datos personales recolectados por o en nombre de una de las compañías del grupo Diageo, definiendo el tratamiento que le damos a sus datos personales y cómo los almacenamos de forma segura, y explica sus derechos en relación con sus datos personales.

Si tiene algún interés particular sobre la manera en que usamos cookies, por favor refiérase a la sección Cookies de este aviso.

¿Quiénes somos?

Diageo es una compañía dedicada a la comercialización y producción de bebidas premium disfrutadas por millones de personas en todo el mundo. Puede encontrar más información sobre las diferentes marcas de Diageo en https://www.diageo.com/en/our-brands/brand-explorer/.

Este sitio web es operado por una de las compañías del grupo Diageo, siendo su sociedad matriz Diageo plc (registrada en Inglaterra y Gales con número de registro 23307 y registrada en la dirección 16 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7HS, Reino Unido. Usted puede encontrar más información sobre nuestras subsidiarias en nuestro más reciente reporte anual, disponible en https://www.diageo.com/en/investors/financial-results-and-presentations/.

Todas las referencias a “nuestro”, “nosotros” o “compañía” en este aviso se refieren a Diageo plc, sus subsidiarias, afiliadas y/o asociadas, como resulte pertinente.

¿Es usted mayor de edad?

Usted no debe suministrarnos sus datos personales si usted no es mayor de 18 años, de conformidad con la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela o mayor de edad de conformidad con la del país desde el cual usted accede a nuestro sitio web.

No tenemos intención de recolectar datos personales de personas menores de edad, o de publicitar bebidas alcohólicas a personas menores de edad.

Si tenemos conocimiento o consideramos que alguna persona menor de edad nos ha suministrado datos personales, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros.

¿Qué tipos de datos personales recolectamos?

Un dato personal es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personales naturales determinadas o determinables. Los datos personales que recolectamos incluyen:

a. Datos personales suministrados por usted; y
b. Datos personales que recolectamos o generamos automáticamente u obtenemos de terceros.

A continuación damos más detalles sobre estos tipos de datos personales:

• Datos personales suministrados por usted: Este tipo de datos personales incluye:
o Detalles de contacto (su nombre, dirección, números telefónicos y direcciones de correos electrónicos).
o Información demográfica (su fecha de nacimiento, su edad o rango de edad y género).
o Información de registro en línea (su contraseña u otra información para efectos de autenticación).
o Información de pagos (la información de su tarjeta de crédito y dirección de envío de facturación).
o Información suministrada como parte de cuestionarios en línea (respuestas a encuestas de satisfacción o investigaciones de mercado).
o Inscripciones o registros a actividades promocionales o concursos.
o En algunos casos, sus preferencias publicitarias.

• Datos personales que recolectamos o generamos automáticamente u obtenidos de terceros: Este tipo de datos personales puede referirse a su dispositivo (computador personal, tableta u otro dispositivo móvil), al uso que usted hace de nuestros sitios web y aplicaciones (así como ciertos sitios web de terceros con quienes nos hemos aliado), y/o a sus preferencias personales, intereses o ubicación geográfica. Ejemplos de estos tipos de datos personales incluyen:
o Nombre y edad (o predicción de rango de edad).
o Información sobre su dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP.
o Identificadores únicos asociados a su dispositivo.
o Detalles de páginas web que usted haya visitado.
o Productos que usted haya visto en línea (incluyendo información sobre productos que usted haya buscado o visto, comprado o agregado a una lista o carrito de compras en línea).
o El tiempo que usted invierte en ciertas áreas de un sitio web, junto con la fecha y hora de su visita/uso.
o Datos personales contenidos en contenido generado por el usuario (tales como blogs y publicaciones en redes sociales).
o Nombre de usuario o identificación en redes sociales.
o Fotografía de perfil en redes sociales y otra información de perfil en redes sociales (tales como su cantidad de seguidores).

¿Cómo/dónde recolectamos datos personales?

• Datos personales suministrados por usted: Existen varias situaciones en las que usted puede suministrarnos datos personales directamente. Estas incluyen:
o Cuando usted participa en una actividad promocional o concurso.
o Cuando usted llena un formulario en línea (tal como ocurriría al llenar una encuesta de satisfacción).
o Cuando usted suministra detalles de su tarjeta de crédito (tal como ocurriría al comprar productos en nuestro sitio web).
o Cuando usted nos contacta para hacernos alguna pregunta o para pedir que le suministremos alguna información.
o Cuando usted se registra o deja comentarios o reseñas en un sitio web.
o Cuando usted asiste a alguno de nuestros eventos promocionales.
o Cuando usted renvía un ítem a algún amigo.
o Cuando usted nos informa sus preferencias de mercadeo.
o Cuando usted se comunica con nosotros a través de redes sociales, aplicaciones de terceros o tecnologías similares.

Le haremos saber cuáles de los datos personales que solicitamos son obligatorios u opcionales. También le explicaremos las consecuencias que tiene el que usted no nos proporcione datos que hemos señalado como obligatorios. En algunas circunstancias esto puede significar que no estaremos en capacidad de suministrarle ciertos servicios o productos.

• Datos personales que recolectamos o generamos automáticamente: Con el objeto principal de mejorar su experiencia y nuestros sitios web cuando usted navega o usa éstos o aplicaciones (así como algunos sitios web de terceros con quienes nos hemos aliado) nosotros (y nuestros aliados) usamos cookies y tecnologías similares para recolectar datos automáticamente de uno más de sus dispositivos asociados con usted (más adelante encontrará detalles respecto del uso de cookies y tecnologías similares).

También utilizamos ciertas técnicas y tecnologías automatizadas para inferir o generar información adicional sobre usted como, por ejemplo, sus preferencias o intereses personales.

Adicionalmente, recibimos direcciones IP de todos los usuarios dado que esta información es reportada automáticamente por su navegador cada vez que usted visita un sitio web. Para la mayoría de usuarios que acceden a internet, las direcciones IP serán distintas cada vez que se registran. Las direcciones IP generalmente se registran en un archivo denominado “log files”.

• Información que obtenemos de terceros: En adición a los datos que recolectamos en las formas ya descritas, podremos aliarnos con terceros y usar servicios de terceros para recolectar sus datos personales de otras fuentes. Sólo recolectaremos esta información si usted nos autoriza a hacerlo o no existe prohibiciones legales para hacerlo. Esta información puede incluir:
o Datos de otras organizaciones que han obtenido su autorización para compartirnos sus datos personales.
o Datos que recibimos cuando alguien le refiere nuestros servicios o productos (por favor vea más información sobre esto más adelante).
o Datos que podemos requerir de otras organizaciones para cumplir nuestras obligaciones legales.
o Datos que son de carácter público.

Algunos de los lugares de donde se obtienen datos de terceros puede provenir de:
o Fuentes de información pública, como el registro civil.
o Plataformas de redes sociales de terceros.
o Otros sitios web de terceros con los que nos hemos aliado.

Finalidades para las cuales tratamos sus datos personales

Las diferentes finalidades para las que sus datos personales se describen a continuación:

• Comunicaciones de mercadeo: Podremos tratar sus datos personales para comunicarnos con usted a través de canales como correo electrónico, SMS y publicaciones sobre nuestros servicios y productos, y aquellos de nuestras subsidiarias, afiliadas y compañías matrices, y sus negocios relacionados. Esto puede incluir el uso de su fecha de nacimiento para enviarle ofertas especiales para su cumpleaños. Usted tiene derecho a revocar su autorización de tratar sus datos personales para recibir comunicaciones de mercadeo, tal como se describe en la sección “Sus derechos”.

• Análisis de mercadeo: Podremos tratar sus datos personales para análisis de mercadeo, por ejemplo, para analizar tendencias entre nuestros consumidores y lo que la gente está diciendo sobre nuestros productos, para evaluar el impacto y efectividad de nuestras promociones y campañas de mercadeo, y para analizar la cantidad y tipo de visitantes de nuestros sitios web y/o de usuarios de nuestras aplicaciones (incluyendo las ubicaciones geográficas desde las cuales tales visitantes/usuarios acceden a nuestros sitios web y aplicaciones). A menudo agregamos estos datos personales para estas finalidades, de manera que no identifiquen a una persona específica.

• Publicidad en línea basada en intereses: Usamos técnicas como la “publicidad comportamental en línea” y la “publicidad programática”, que involucran el uso de datos personales (y el compartirlos con nuestros proveedores de servicios) para exhibir la publicidad más apropiada y relevante para usted en nuestros sitios web, aplicaciones o sitios web de terceros (incluyendo plataformas de redes sociales).

También podremos usar sus datos personales (y compartirlos con nuestros proveedores de servicios, como se describe más adelante) para determinar si usted es miembro de una plataforma de redes sociales particular, de forma que podamos exhibirle nuestra publicidad en dicho servicio o para identificar consumidores que comparten características e intereses personales con usted, con la finalidad de hacer nuestro mercadeo más relevante para los consumidores. Ejemplos de esto son los productos de Facebook “Custom Audiences” y “Lookalike Audiences” que podremos usar en algunos países de conformidad con la legislación local aplicable.

Lea la sección sobre Cookies más adelante para más información sobre publicidad en línea basada en intereses. Usted tiene derecho en cualquier momento a revocar su autorización para que sus datos personales sean tratados para publicidad en línea basada e intereses.

• Verificación de publicidad en línea: Tratamos sus datos personales para monitorear nuestra publicidad digital y asegurar que no sea exhibida en sitios web inadecuados o en proximidad a contenido inapropiado, y también para asegurar que nuestra publicidad sea visible y vista en línea por personas reales (por oposición a bots u otras técnicas fraudulentas similares).

• Reenvíos a algún amigo: Cuando usted nos suministra información de otra persona, como ocurre cuando usted solicita que le enviemos a alguien información desde uno de nuestros sitios web, solo le enviaremos a esa persona la información que usted específicamente haya solicitado que enviemos. No enviaremos comunicaciones adicionales basadas en la información que usted nos suministra sobre su amigo. Usted debe confirmar que ese amigo suyo es mayor de edad de conformidad con la jurisdicción aplicable al lugar en donde éste se encuentra ubicado, para que nosotros podamos transmitir la información solicitada y que él se sienta complacido por recibir dicha comunicación.

• Autenticación y control de acceso: Podremos usar sus datos personales para autenticar su acceso a nuestros sitios web o aplicaciones, y para determinar qué contenido le suministramos y/o si le debemos otorgar acceso a cierto contenido (por ejemplo, verificar su edad o lugar de ubicación para asegurar que es mayor de edad de conformidad con la jurisdicción aplicable al lugar en donde se encuentra ubicado, si esa información fuese disponible). También podremos usar sus datos personales para verificar su identidad cuando demos respuesta a cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos de conformidad con la legislación aplicable.

• Cumplir obligaciones legales y proteger de cualquier reclamo o responsabilidad legal: Podremos usar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, protegernos de reclamaciones legales, o detectar, protegernos o defendernos a nosotros o a terceros de errores, negligencia, incumplimientos contractuales, hurto, fraude u otras actividades ilegales o perjudiciales, para cumplir nuestros requerimientos de auditoría y seguridad, o para auditar el cumplimiento de nuestras políticas y procedimientos corporativos, u obligaciones legales o contractuales.

• Servicio al cliente: Usaremos sus datos personales para prestar ciertos servicios que usted nos solicite, así como para suministrar servicios adicionales que puedan ser de su interés. También usaremos sus datos personales para mantener sus cuentas y gestionar transacciones tales como pagos con tarjetas de crédito para cualquiera de los productos que usted compre a nosotros o a nuestros aliados, o para el cumplimiento de dichas transacciones (por ejemplo, entregas) o para responder cualquier pregunta que usted pueda tener, También podremos usar sus datos personales para notificarle sobre cambios en nuestros servicios, nuestros términos y condiciones o este Aviso de Privacidad y Cookies.

• Transacciones corporativas: Podremos usar sus datos personales en el evento de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia sustancial de activos, financiamiento, reorganización o liquidación, que tenga como consecuencia la transferencia, venta o cesión a un tercero de los datos personales concernientes a su relación con nosotros.

• Mantenimiento técnico: Usamos datos personales para finalidades de administración del sistema y para diagnosticar problemas tecnológicos o de servicio que reporten nuestros usuarios o ingenieros. Este tipo de problemas puede estar asociado a la dirección IP controlada por una compañía web o proveedora de servicios de internet.

Fundamento legal para tratar datos personales

Solo trataremos sus datos personales en los términos previstos en el presente Aviso de Privacidad y Cookies y ello no se encuentre prohibido por la legislación aplicable. El fundamento legal dependerá del carácter lícito con base en el cual hayamos recolectado y usemos sus datos, así como el consentimiento que usted aporte expresamente o al usar el sitio web. En casi todos los casos el fundamento legal será alguno de los siguientes:

• Consentimiento: Por ejemplo, cuando usted nos ha dado su consentimiento para recibir cierta información publicitaria de nuestra parte. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, incluso haciendo clic en el enlace de “quiero cancelar mi suscripción” que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico publicitario que le enviemos.
• Nuestros intereses de negocio legítimos: Cuando sea necesario para nosotros entender a nuestros clientes, promover nuestros servicios y operar de forma efectiva como una compañía multinacional de bebidas, en el entendido de que en cada caso esto es hecho de forma legítima y sin afectar indebidamente sus derechos de privacidad y otros derechos. Por ejemplo, nos apoyaremos en este fundamento legal cuando llevamos a cabo ciertos análisis de mercado para entender a nuestros consumidores en suficiente detalle de forma que podamos crear nuevos productos y mejorar el perfil de nuestras marcas.
• Ejecución de un contrato con usted: Este fundamento también aplica cuando debamos tomar ciertas precauciones antes de celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, si usted ha comprado un producto a nosotros o nuestros aliados y necesitamos usar sus datos de contacto e información de pago para procesar su compra y enviarle el producto.
• Cumplimiento de la ley: Cuando estemos sujetos a cumplir una obligación legal y debamos usar sus datos personales para cumplir con dicha obligación.

Divulgación de sus datos personales

Valoramos sus datos personales y solo los compartimos con terceros en determinadas circunstancias. Ocasionalmente podremos divulgar datos personales a:

• Terceros si usted así lo ha autorizado. Por ejemplo, obtendremos su autorización antes de permitirle a algún tercero que no sea un afiliado que le envíe información publicitaria y promocional que se relacione con los productos o servicios de dicho tercero.
• Nuestros proveedores de servicios, contratistas, incluyendo a nuestros afiliados y/o sitios web de terceros (tales como plataformas de redes sociales o motores de búsqueda) contratados para ejecutar funciones en nombre nuestro, o para prestarnos servicios (tales como almacenamiento y envío), mercadeo y publicidad (incluyendo publicidad en línea basada en intereses en sitios web de terceros y plataformas de redes sociales, si usted ha autorizado el uso de cookies publicitarias fijadas por Diageo o nuestros aliados); procesamientos de datos y tarjetas de crédito; verificación de mayoría de edad; monitoreo de nuestra publicidad digital para asegurar que no aparezca exhibida en sitios web inadecuados o junto a contenido inapropiado, y también para asegurar que nuestra publicidad sea visible y sea vista en línea por personas reales (por oposición a bots o técnicas fraudulentas similares); desarrollo de software; hosting y administración de sitios web; tecnología de información y servicios de oficina; servicios legales, de contabilidad, de auditoría y otros proveedores de servicios profesionales; y otros servicios relacionados con nuestro negocio, en el entendido de que dichos proveedores y contratistas han celebrado contratos con nosotros y no recolectan, usan o divulgan datos personales para finalidad alguna que no sea la de prestar los servicios contratados con nosotros o de ejecutar las funciones que correspondan en nuestro nombre, ley no se encuentre prohibido por la ley.
• Terceros que suministren o busquen información como representante o apoderado suyo.
• Personas o entidades, incluyendo nuestras afiliadas, en el evento de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia sustancial de activos, financiamiento, reorganización o liquidación, mediante el cual transfiramos, vendamos o cedamos a dicho tercero información relativa a su relación con nosotros, incluyendo, sin limitación, datos personales que usted haya suministrado.
• Autoridades de policía, gubernamentales o regulatorias, u otros terceros para cumplir con la legislación aplicable, o cuando consideremos que ello es necesario para cumplir con la legislación aplicable, o para detectar, protegernos o defendernos a nosotros y a terceros de errores, negligencia, incumplimientos contractuales, hurtos, fraudes u otras actividades ilegales o perjudiciales, de forma que cumplamos con nuestros requerimientos de auditoría y seguridad, o para auditar el cumplimiento de nuestras políticas y procedimientos corporativos y obligaciones legales o contractuales.

Transferencia internacional de datos

Por favor tenga en cuenta que sus datos personales pueden ser transferidos o transmitidos y almacenados en una ubicación fuera del país a aquél en que usted reside, incluyendo países que tienen un régimen de protección de datos menos exigente o inexiste en comparación con el régimen de su país de residencia.

Cuando quiera que transfiramos o transmitamos sus datos de conformidad con lo que describimos en el párrafo anterior, tomaremos las acciones razonablemente necesarias para asegurar que se cuente con los elementos necesarios para proteger sus datos personales y para asegurar que sean tratados de forma segura. En estos casos nos soportamos en mecanismos aprobados de transferencia o transmisión de datos para asegurar que su información se sujete a elementos adecuados de seguridad en el país de destino. Si usted se encuentra ubicado en el Área Económica Europea, puede contactarnos para solicitar una copia de los elementos de seguridad que hemos implementado para proteger sus datos personales y derechos de privacidad en estas circunstancias.

Áreas públicas de nuestros sitios web y aplicaciones

La información que usted publica en o a través de áreas públicas en nuestros sitios web y aplicaciones (por ejemplo, salas de chat, tableros de anuncios, grupos de discusión), o en plataformas de redes sociales generalmente es de acceso público y puede ser recolectada y usada por otros, y pueden resultar en mensajes u otros contactos no solicitados provenientes de terceros. Usted no debería suministrar sus datos personales en áreas públicas (o interactivas) de nuestros sitios web, aplicaciones, o en plataformas de redes sociales.

Seguridad de la Información

Nos tomamos en serio la seguridad de la información y tomamos precauciones para mantener sus datos personales de forma segura. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y organizacionales para mantener segura la información que recolectamos. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de las comunicaciones durante su tránsito hacia nosotros. Por tanto, le recomendamos que no incluya información confidencial, privilegiada, o sensible en dichas comunicaciones.

Desafortunadamente, no se puede garantizar la transmisión de información a través de internet o de sistemas de almacenamiento de datos sean 100% seguros. Si usted tiene razones para creer que sus interacciones con nosotros ya no son seguras (por ejemplo, si usted siente que la seguridad de una cuenta que usted tenga con nosotros se ha visto comprometida), por favor notifíquenos inmediatamente el inconveniente a través de los medios de contacto que se indican más adelante.

En el evento remoto en que consideremos que la seguridad de sus datos personales en nuestra posesión o bajo nuestro control se vea comprometida, podremos notificarlos de ello. Si encontramos apropiado hacer dicha notificación, procuraremos hacerlo tan pronto como sea posible en las circunstancias que se presenten, y siempre que contemos con su dirección de correo electrónico, podremos notificarlo por esa vía.

Le recordamos que de conformidad con los Términos y Condiciones de esta página web, usted será responsable de mantener bajo estricta confidencialidad la contraseña de su cuenta, así como será responsable de cualquier actividad que se ejecute con su cuenta y contraseña. Usted es el único responsable de controlar la diseminación y uso de su contraseña, acceso y uso de su cuenta, y de notificarnos cuando quiera cancelar su cuenta. Nosotros no asumiremos responsabilidad alguna por las pérdidas o daños que ocurran como consecuencia de su incumplimiento de esta obligación.

Sus derechos

Dependiendo de la jurisdicción en la que usted se encuentre ubicado, usted será titular de ciertos derechos en relación con sus datos personales. Algunos de estos derechos pueden ser:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la autoridad competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.
• Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes.

Si usted desea ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos a los datos de contacto que se señalan más adelante. Gestionaremos su solicitud de ejercer sus derechos en concordancia con la legislación aplicable en su país.

¿Cómo elevar una queja?

Si tiene estas inquietudes, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros a los datos de contacto que se señalan más abajo, para que podamos investigar y, en lo posible, resolver sus inquietudes.

¿Por cuánto tiempo retendremos sus datos personales?

El período de retención de sus datos personales será el que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y Cookies, salvo que debamos mantenerlos por un período de retención más largo o que así lo permita la ley. Al final de este período sus datos serán suprimidos o, en algunos casos, anonimizados.

Por ejemplo, si usted ha hecho una compra a través de nuestro sitio web, mantendremos un registro de su compra por el tiempo que sea necesario para finalidades de facturación, tributarias y de garantía. También podremos mantener un registro de la correspondencia que nos hayamos cruzado con usted (por ejemplo, si usted ha elevado una queja) por el tiempo que sea necesario para defendernos ante una eventual reclamación legal.

En los casos en que hayamos recolectado sus datos personales con su autorización, cuando ello sea necesario, pero usted subsecuentemente revoca su autorización, suprimiremos sus datos. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que si usted pide que cancelemos su suscripción a nuestras comunicaciones publicitarias, mantendremos un registro de sus datos de contacto para asegurar que no le enviemos comunicaciones publicitarias en el futuro.

Interfaces con sitios web y servicios de terceros

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces, referencias y contenido de otros sitios web y servicios fuera de nuestro control. Por favor tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre dichos sitios web y servicios, y que nuestro Aviso de Privacidad y Cookies no les es aplicable.

No asumiremos responsabilidad alguna por cuestiones que surjan en conexión con el uso que sitios web y servicios de terceros le den a sus datos personales y lo invitamos a que lea con detenimiento los avisos de privacidad y cookies y los términos y condiciones de uso de cualquier sitio web o servicio enlazado o referenciado que usted visite o use.

Cookies y tecnologías similares

Como muchos otros sitios web y aplicaciones, nosotros usamos cookies, scripts, pixel tags, etags, web beacons y tecnologías similares (en adelante y de forma conjunta “cookies”) que nos ayudan a recolectar y almacenar información sobre los visitantes de nuestros sitios web y aplicaciones, y de ciertos sitios web de terceros con los que nos hemos aliado.

Esta sección explica qué son cookies y da detalles de los cookies específicos que usamos en nuestro sitio web. También describe por qué usamos estas cookies y las opciones de cookies que tienen usted y todos los visitantes de nuestros sitios web.

Usamos un rango de cookies en nuestros sitios web, incluyendo cookies estrictamente necesarios, cookies de desempeño/analíticos, cookies funcionales y cookies publicitarios (lea más detalles en la sección “¿Para qué usamos nuestras cookies?” más adelante). Las cookies pueden ser fijadas por nosotros o por terceros, incluidas las cookies publicitarias, que son usadas por nuestros aliados agencias de publicidad aliadas para la exhibición de anuncios publicitarios en línea basados en su actividad. Cuando usted visita nuestro sitio web por primera vez se le preguntará si usted acepta las cookies no esenciales a través de nuestro Centro de Preferencia de Cookies (en adelante “el CPC”), y nosotros no usaremos estos cookies a menos que y solo en el evento en que usted nos lo autorice, o en los términos mínimos que sean necesarios para asegurar la funcionalidad del sitio web. Usted también puede cambiar su decisión en cualquier momento a través del CPC o de los ajustes de su navegador de internet o dispositivo (lea más sobre esto en la sección “¿Cómo administrar cookies?” más adelante).

Si usted tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican más adelante.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un hilo de información de sólo-texto que un sitio web transfiere al archivo cookie del navegador en el disco duro de su dispositivo. Una cookie normalmente contiene el nombre de dominio de cual proviene la cookie, el “tiempo de vida” de la cookie y una cifra, que usualmente es un número único generado aleatoriamente. Las otras tecnologías que usamos cumplen funciones similares, pero su funcionamiento es ligeramente diferente.

Usamos 2 tipos generales de cookies:

• Cookies de origen: puestas en servicio directamente por nosotros en su dispositivo cuando usted visita nuestro sitio web.
• Cookies de terceros: puestas en servicio por terceros en nuestro nombre cuando usted visita nuestros sitios web o ciertos sitios web de terceros con quienes nos hemos aliado.

Estas cookies se pueden dividir en cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que le recuerdan sus selecciones y preferencias de usuario, que luego son eliminadas tan pronto usted abandona el sitio. Las cookies persistentes permanecen en uno de las subcarpetas de su navegador hasta que usted las elimine manualmente o hasta que expiren.

Las cookies son útiles porque le permiten al sitio web reconocer el dispositivo de un usuario. Encuentre más información sobre cookies en www.allaboutcookies.org.

¿Cómo usa cookies este sitio web?

Este sitio web usa las siguientes cookies para las siguientes finalidades:

Categoría de cookie Más información
Cookies estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para permitirle moverse en el sitio web y usar sus funciones, tal como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies nuestro sitio web no puede funcionar correctamente y los servicios que usted ha solicitado, como el carrito de compras o la facturación electrónica, no pueden ser suministrados.

Algunos ejemplos de cookies estrictamente necesarias que podemos usar en nuestro sitio web incluyen las cookies de administración de contenido que son requeridas por el sitio para que el sistema de administración de contenido funcione y le permita al sitio tener la apariencia prevista.
Cookies de desempeño y analíticas Estas cookies recolectan información acerca de cómo nuestros visitantes usan un sitio web, por ejemplo, a qué páginas van más frecuentemente nuestros visitantes y cualquier mensaje de error que reciben nuestros visitantes de nuestros sitios web. Estas cookies no recolectan información que identifique directamente al visitante. La información recolectada por estas cookies generalmente es agregada y, en consecuencia, se anonimiza. Sólo se usa para mejorar el funcionamiento de un sitio web y entender cómo la mayoría de personas usan nuestro sitio web.

Un ejemplo de esto es Google Analytics, que usamos para que ayudarnos a analizar el uso del sitio. Esta herramienta analítica usa cookies para recolectar información de registro estándar e información sobre el comportamiento del visitante, que luego es agregada para que no identifique a persona alguna. La información sobre su uso del sitio web y su dirección IP es transmitida a Google y es usada por nosotros para evaluar el uso que hacen los visitantes al sitio web, compilar reportes estadísticos sobre la actividad del sitio web y crear perfiles agregados de visitantes basado en demografía e intereses. También usamos una herramienta llamada Google Display Network Impression Reporting que nos ayuda a entender cuáles de los anuncios publicitarios que exhibimos en otros sitios web en el Google Display Network funcionan mejor para atraer visitantes a nuestro sitio web. Puede ver un resumen de los compromisos de privacidad de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para optar por dejar de ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies funcionales Estas cookies le permiten al sitio web recordar las selecciones que usted hace (tales como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y suministrar funcionalidades mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también pueden ser usadas para recordar los cambios que usted ha hecho al tamaño de la letra, fuentes y otras partes de páginas web que usted puede personalizar. También pueden ser usadas para suministrar servicios que usted ha solicitado, tales como ver un video o publicar un comentario. La información que estas cookies recolectan puede ser anonimizada y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

Podremos tener cookies para recordar sus preferencias (cookies de preferencia) para que usted no tenga que volver a registrar sus selecciones (país, edad e idioma de preferencia) en nuestra página de entrada. Usted puede optar por esta opción marcando “Recuérdeme en este dispositivo”, aunque esto no es recomendable si usted comparte su dispositivo con alguien más. Esta cookie no recolecta su fecha de nacimiento y expira automáticamente pasados 12 meses.
Cookies publicitarias Estas cookies se usan para proporcionarle contenido que sea más relevante para usted y sus intereses, con base en su navegación previa en la web, palabras clave que podemos recopilar de las URL de páginas web desde las cuales usted haya accedido este sitio web, su dirección IP u cualquier motor de búsqueda usado para llegar a este sitio web. Adicionalmente, estas cookies pueden ser usadas para proporcionarle publicidad en línea basada en intereses (ya sea en este mismo sitio web o cuando usted visita sitios web de terceros, incluyendo plataformas de redes sociales), o para limitar el número de veces que usted ve un anuncio publicitario. Estas cookies permanecen en su dispositivo a menos que usted las elimine y recuerdan que usted ha visitado un sitio web.

Las cookies publicitarias que usamos incluyen Third Party Cookies de Google, The Trade Desk y Facebook, que usamos para publicidad en línea basada en intereses. Usted puede leer la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y la política de privacidad de The Trade Desk en https://www.thetradedesk.com/general/privacy También usamos ciertas herramientas publicitarias de Facebook (tal como Facebook “pixel”) para finalidades de publicidad en línea basada en intereses – usted puede leer la política de privacidad de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

También podremos usar a ciertos proveedores de servicios para la implementación de cookies en nuestro nombre a través de sitios web de terceros aliados. Estas cookies nos permiten analizar las visitas a secciones específicas de esos sitios web y recolectar cierta información relacionada con la compra de nuestros productos. Los tipos de información que recolectamos a través de estas cookies pueden incluir: información del carrito de compras, qué páginas de producto han sido visitadas, si ha hecho la compra de uno de nuestros productos, cuáles de nuestros productos han sido buscados.

También podemos usar cookies y plugins de social sharing. El plugin de social sharing funciona enlazándolo a usted con sitios de redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest, y permite interacción entre su actividad en sitios de redes sociales y nuestro sitio web a través de su dirección. Por ejemplo, al usar su nombre de usuario y contraseña de Facebook para registrar en nuestro sitio web y usar los botones de Facebook de “Me gusta” y “Compartir” en nuestro sitio. Las cookies de social sharing se usan para recordar que usted está registrado en nuestro sitio.

Si usted visita una página nuestra en un sitio de redes sociales como Facebook, es probable que las cookies también se instalen en su dispositivo. Estas cookies son instaladas por la red social y, en esa medida, para cambiar las cookies que usted recibe de esos sitios, incluso en nuestras páginas, será necesario que usted use los ajustes suministrados por el sitio de redes sociales.

¿Cómo administrar cookies?

Hay varias maneras en las que usted puede administrar cookies en nuestro sitio web.

Nuestro Centro de Preferencias de Cookies (CPC)
Cuando usted vista nuestro sitio web por primera vez y si aplica para la jurisdicción en la que usted se encuentra, le pediremos sus preferencias de cookies a través de nuestro CPC. En el CPC usted puede decidir si opta por incluirse o excluirse de cookies no esenciales y nosotros sólo usaremos estas cookies si usted opta por incluirse. Usted puede deshabilitar estas cookies después o cambiar su decisión en cualquier momento en nuestro CPC o a través de los ajustes de su navegador.

Los ajustes de su navegador
Si usted está usando un navegador (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge) usted puede aceptar o declinar cookies modificando los ajustes en su navegador. Por favor refiérase a las instrucciones o página de ayuda de su navegador para aprender más sobre las funciones que suministra su navegador para la administración de cookies. Si usted usa más de un navegador y/o dispositivo, es probable que usted deba ajustar las preferencias de cada navegador/dispositivo que use. Para instrucciones sobre cómo administrar cookies en su navegador, por favor refiérase a la información disponible en https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Por favor tenga en cuenta que no todas las funciones interactivas de nuestro sitio web estarán disponibles si usted deshabilita todas las cookies.

Usted también puede optar por excluirse de la publicidad en línea basada en intereses usando el ícono de AdChoices, como se describe más adelante.

¿Cómo optar por excluirse de la publicidad en línea basada en intereses?

Si en nuestros anuncios publicitarios usted ve el logo , usted puede controlar si recibe este tipo de anuncios. Este es el ícono de AdChoices proporcionado por la Alianza Europea Interactiva de Publicidad Digital (EDAA por su sigla en inglés).

Al hacer clic en el ícono, usted recibirá información sobre las compañías que hacen anuncios basados en intereses en los sitios que usted visita. Usted aprenderá sobre cómo funciona, cómo este tipo de publicidad apoya el contenido gratuito y sobre otras opciones de privacidad.

Si usted no quiere este tipo de publicidad, puede hacer clic hasta llegar a la página de selecciones del consumidor para optar por excluirse de compañías que participan en el programa del ícono.

Para más información acerca de cómo administrar o eliminar cookies de publicidad en línea basada en intereses en la forma aquí descrita, visite https://youradchoices.com/.

¿Cómo contactarnos?

Estamos comprometidos con proteger su privacidad. Si usted tiene comentarios, dudas o quejas sobre el tratamiento que le damos a los datos personales puede contactarnos por las siguientes vías:

Teléfono: +58 (212) 276.61.11

Notificaciones físicas: Diageo Venezuela C.A.

Avenida San Felipe, Torre Coinasa,
Piso 6. Urbanización La Castellana.
Caracas - 1060. República Bolivariana de Venezuela

Atención: Departamento Legal.